Acuerdo del Usuario

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1 El sitio web del Juego es novaverso.online

1.2 El Operador, es eltitular de los derechos de autor del portal novaverso.online, es parte del Acuerdo de Usuario. El operador administra y mantiene, proporciona a los usuarios acceso al portal y servicios (también servicios pagos), bajo los términos de este acuerdo.

1.3 Usuario es una persona que visita el portal o participa en los proyectos del portal novaverso.online.

1.4 Portal – complejos especiales de software y hardware alojados en los recursos del Operador. Los usuarios pueden acceder al portal solo a través del Operador. Todos los derechos de uso de este portal pertenecen exclusivamente al Operador.

1.5 Servicios — proporcionar a los Usuarios acceso al Portal, usar funciones y servicios, participar en proyectos bajo los términos definidos por los Acuerdos. Los servicios del Operador se proporcionan de forma gratuita. Las únicas excepciones son los Servicios Adicionales Pagos. Todos los servicios son proporcionados por el operador solo dentro del Portal, es decir, durante su uso por el Usuario.

1.6 Para cumplir con el proceso tecnológico de acceso al Juego, el Usuario utiliza launcher.exe — software auxiliar (incluyendo herramientas de protección técnica integradas en él), que es necesario para descargar / realizar cambios actuales en el Cliente del juego para cumplir con los parámetros técnicos del Juego.

1.7 Servicios Adicionales Pagos — proporcionar al Usuario características especiales adicionales del Portal por una tarifa. Estos servicios son opcionales y se proporcionan a solicitud del Usuario. Los Servicios Pagos también son proporcionados por el Operador exclusivamente dentro del Portal.

1.8 La cuenta del juego, los personajes y los ítems son propiedad del proyecto y no constituyen derechos de propiedad personal.

1.9 El acceso al Juego es posible solo a través de Updater.exe

2. EL OBJETO DE LAS REGLAS

2.1 Este documento establece las Reglas, exclusivamente sujeto a las cuales el Usuario tiene el derecho de utilizar los Servicios para participar en el Juego.

2.2 De acuerdo con los términos de estas Reglas, la Administración proporciona al Usuario la oportunidad de usar el Juego las 24 horas del día, excepto durante el tiempo de mantenimiento preventivo y la ocurrencia de otras circunstancias que impidan al Usuario acceder al Juego.

3. CONDICIONES ADICIONALES

3.1 Para utilizar los Servicios correctamente, el Usuario debe cumplir con los requisitos mínimos de sistema y equipamiento técnico.

3.2 La Administración no reembolsa los valores del juego perdidos debido a la pérdida de acceso a la cuenta por parte del Usuario. Sin embargo, la Administración puede, a su discreción, reembolsar los valores del juego perdidos por el Usuario en casos de error, mal funcionamiento, hackeo u otro mal funcionamiento del software del servidor.

3.3 La Administración no se responsabiliza por la pérdida de valores del juego en caso de una actualización tardía del cliente del juego a través del actualizador. El jugador se compromete a realizar cada inicio del juego a través del actualizador para evitar errores.

3.4 La Administración no intercambia valores del juego por dinero real.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1 Al registrarse, el Usuario elige un apodo, nombre de usuario y contraseña que identificarán al Usuario entre otros Usuarios de los Servicios. El Usuario está obligado a proporcionar a la Administración datos de Registro fiables.

4.2 Con el permiso de la Administración, el Usuario tiene el derecho de cambiar su contraseña. Al mismo tiempo, el Usuario está obligado a asegurar de manera independiente la no divulgación (secrecía) de su contraseña y otros datos necesarios y, en consecuencia, es responsable por la no conservación y divulgación de su contraseña, así como por todos los riesgos (pérdidas) asociados con esto.

4.3 El Usuario no tiene el derecho de “revender” los servicios proporcionados por la Administración a terceros y obtener cualquier otro beneficio de ellos.

4.4 El Usuario no tiene derecho a distribuir información destinada a obtener ilegalmente contraseñas para acceder a los personajes del Juego, así como a distribuir enlaces a sitios con dicha información.

4.5 El Usuario se compromete a tratar a otros Usuarios y a la Administración del Juego de manera respetuosa y correcta, a saber:

• no usar lenguaje vulgar en chats públicos del juego y foros;
• no amenazar con violencia ni violencia física;
• no distribuir de ninguna manera materiales que promuevan o expresen rechazo u odio hacia cualquier religión, cultura, raza, nación, pueblo, idioma, política, ideología o movimiento social;
• no publicitar, directa o indirectamente, sitios pornográficos, drogas y recursos que contengan dicha información, incluyendo, pero no limitándose a: no publicar materiales con imágenes pornográficas de menores y (o) anuncios sobre la atracción de menores como participantes en eventos de entretenimiento pornográficos, no publicar información sobre métodos, formas de desarrollo, fabricación y uso de drogas, sustancias psicotrópicas y sus precursores, lugares de compra de dichas drogas, sustancias y sus precursores, sobre los métodos y lugares de cultivo de plantas narcóticas, no publicar información sobre formas de cometer suicidio, así como llamados a cometer suicidio, así como a cometer otras acciones similares.

4.6 El Usuario tiene prohibido difundir información que no corresponda a la realidad (rumores, calumnias) sobre el servicio del Juego, la Administración, el personal de la Administración y otros Usuarios. Está prohibido usar terminología en los nombres y títulos de los personajes del juego que implique que el personaje del juego o la guild está dotado de funciones administrativas, o hacerse pasar por una persona de confianza de la Administración.

4.7 Al comunicarse en el Juego a través de servicios de chat, está prohibido enviar mensajes con el mismo contenido de texto de manera continua. Enviar tal mensaje está permitido a un intervalo de un mensaje idéntico por minuto. La excepción es el mensaje sobre la compraventa de ítems del juego en el chat de comercio.

4.8 El Usuario no tiene derecho a restringir el acceso de otros Usuarios al Juego ni impedir que otros Usuarios usen el Juego. Está prohibido interferir con el juego de otros jugadores restringiendo mecánicamente su acceso a ubicaciones, a NPCs (las excepciones están prescritas en el Anexo 8.1). Está prohibido causar errores críticos en otros jugadores mediante cualquier acción.

4.9 El Usuario se compromete a no transferir ninguna información o software que contenga virus u otros componentes dañinos, así como a realizar otras acciones que contradigan las normas de la legislación aplicable o el derecho internacional.

4.10 El Usuario tiene prohibido publicar información de naturaleza publicitaria en los Recursos de la Administración.

4.11 El Usuario tiene prohibido usar valores del juego y/o ventajas del juego que haya obtenido como resultado de la violación por parte de terceros (Usuarios) de estas Reglas.

4.12 Está prohibido divulgar información confidencial o conscientemente falsa sobre otro Usuario.

4.13 Está prohibido vender, comprar, intercambiar, transferir o recibir ítems del juego o acceso a la cuenta de otra persona por fondos no relacionados con el juego o fondos no previstos en el proyecto. Está prohibido el intercambio de cualquier valor del juego entre servidores o juegos. Está prohibido discutir tales transacciones. Está prohibido intentar transferir cualquier transacción a chats no relacionados con el juego (FB, Skype, Mumble, etc.).

4.14 Está prohibido provocar e incitar a los jugadores a realizar transacciones RMT dentro del marco del proyecto, incluyendo en recursos de terceros (FB, Twitch, YouTube, etc.).

4.15 Está prohibido usar nombres o imágenes que violen estas reglas en los nombres de personajes del juego y mascotas, así como en los nombres y símbolos de guilds del juego. Usar lenguaje obsceno e insultos en los títulos de los personajes.

4.16 Está prohibido transferir una cuenta a terceros, así como recibir cuentas de terceros. Al transferir una cuenta a otra persona, tú y solo tú eres responsable de la seguridad de los ítems y la cuenta. Si das una cuenta a un tercero o inicias sesión en la cuenta de otra persona, cuyo propietario violó las reglas del proyecto, serás bloqueado junto con él.

4.17 Está prohibido vender cuentas (incluyendo por moneda del juego). Está prohibido transferir la cuenta y los personajes a otras personas, incluso como regalo.

4.18 Está prohibido usar software o dispositivos que emulen la presencia de un jugador en el Juego (incluyendo, pero no limitándose a: presionar teclas con fósforos, monedas, software adicional especial de mouse o teclado, un hermano menor, etc.), reemplazando el Cliente estándar aceptado por la administración como el básico. El jugador también debe controlar completamente el juego y responder a las verificaciones del Game Master.

4.19 Está prohibido usar software que interfiera con el funcionamiento normal del software del servidor o interfiera con el intercambio de información (paquetes de datos) entre el servidor y el cliente.

4.20 Está prohibido recurrir a hackeos, intentos de hackeo y/o interceptación de datos que lleguen o salgan del servidor, así como eludir intencionalmente las restricciones establecidas por la Administración (límite de ventanas, bloqueo de hardware por hwid, etc.).

4.21 Está prohibido que el Usuario se aproveche de bugs (fallos del servidor, errores del juego), incluyendo problemas con los datos geográficos. Está prohibido usar texturas de difícil acceso para farmear monstruos y jefes. Está prohibido usar la similitud de texturas de ítems del juego, así como apodos de personajes del juego, nombres de gremios y emblemas para engañar a otros jugadores. El Usuario se compromete a informar inmediatamente del error del servidor a la administración.

4.22 El usuario tiene derecho a una recompensa en caso de detectar y notificar oportunamente a la administración sobre las deficiencias y errores del juego.

4.23 Está prohibido que el usuario oculte información sobre los jugadores del servidor que saben cómo explotar un bug del servidor, así como sobre otros jugadores que hayan violado las reglas del servidor.

4.24 Está prohibido que el Usuario utilice fuentes no estándar para mensajes en la sección de soporte técnico del foro.

4.25 Está prohibido escribir sobre tu salida del servidor o la salida de un grupo de personas del servidor, así como instar a otros jugadores a dejar el juego.

4.26 Está prohibido vender gremios, así como territorios, incluyendo por moneda del juego.

4.27 Está prohibido organizar cualquier tipo de concursos, casinos, sorteos, etc., que impliquen una forma de lucrarse con otros jugadores.

4.28 Está prohibido acceder a la cuenta de terceros, transferir valores del juego de personajes de terceros, así como facilitar dicha transferencia. Está prohibido robar (estafar) propiedades del juego, personajes o cuentas seleccionando o robando la contraseña de la cuenta (o del correo de registro) o engañando (o abusando de la confianza) del propietario de valores del juego o de la cuenta. La posibilidad de recuperar las propiedades del juego robadas se decide individualmente después de la solicitud del jugador. La administración no garantiza la devolución de las propiedades del juego robadas.

4.29 Está prohibido robar (estafar) ítems o ayudar en el robo o abusar de la confianza de otros jugadores con fines egoístas.

4.30 Está prohibido engañar a los jugadores y realizar cualquier acción fraudulenta, incluyendo la violación de acuerdos, que pueda causar daño material o moral a otro jugador.

4.31 El Usuario está obligado a establecer una contraseña segura. El usuario es responsable de la seguridad de la cuenta. Si se roban valores del juego de la cuenta, la administración tiene el derecho de no restaurar los valores del juego.

4.32 Está prohibido acumular puntos PvP de manera deshonesta, como combinar ganancias (intercambio de ganancias) o usar cuentas alternativas para ganar puntos. No se permite la práctica de ganar puntos PvP matando personajes jugadores con consentimiento previo, ni cualquier otra forma de manipulación del sistema PvP.

4.33 Está prohibido hacer trampa en cualquier recompensa automatizada, como los temporizadores en línea, las recompensas por votación, las recompensas de eventos, etc. Se considera trampa recibir una recompensa para más de dos PCs al mismo tiempo.

4.34 Queda prohibida la venta de objetos no relacionados con el juego en el chat a cambio de moneda del juego u otros medios no autorizados por el proyecto.

Facebook, Instagram y otras páginas oficiales

4.35 Los derechos y obligaciones del Usuario se aplican tanto al juego como al sitio web, foro, Facebook, Instagram y otras páginas oficiales.

4.36 Se prohíbe realizar spam de comercio, solicitudes de grupo, solicitudes de amistad a otros jugadores, lo que impide que dichos jugadores disfruten de una experiencia de juego normal.

4.37 Está prohibido publicar mensajes sobre la venta de objetos del juego o la búsqueda de reclutas para un gremio, grupo, etc., a menos que el mensaje esté relacionado con el servidor al que se envía.

5. DERECHOS DEL OPERADOR

5.1 Este Acuerdo otorga al Operador los siguientes derechos:

• En cualquier momento, a su discreción, unilateralmente, sin previo aviso a los Usuarios, ampliar, modificar, rescindir, limitar la prestación de Servicios, así como Servicios Adicionales Pagados.
• Gestionar todos los procesos en los Portales únicamente a su discreción. Suspender o cambiar el curso de cualquier proceso sin notificar previamente al Usuario.
• Aplicar sanciones al Usuario en caso de violaciones de este Acuerdo.
• Borrar/cambiar la información del Usuario publicada en los Portales.
• Rastrear y guardar información de identificación y estadísticas sobre el Usuario.
• Enviar a los Usuarios información técnica, publicitaria y otra relacionada con el Portal, los Servicios y los Servicios Pagados.
• Informar, advertir, hacer comentarios, notificar al Usuario en caso de incumplimiento/violación de los términos de este Acuerdo. Todas las instrucciones del Operador deben seguirse estrictamente.
• Tomar medidas legales para proteger su propiedad intelectual y derechos de autor.
• Modificar, modificar, complementar el Portal a su discreción, sin notificar previamente al Usuario.
• La inacción del Operador ante la violación por parte del Usuario de este Acuerdo no excluye la aplicación de sanciones posteriormente.
• Negarse a otorgar a un jugador una recompensa por cualquier promoción, torneo, evento, etc. sin explicar los motivos.

5.2 Este Acuerdo otorga al Operador las siguientes obligaciones:

• Asegurar que el Usuario pueda recibir los Servicios del Operador dentro de este Portal (incluidos los Servicios Adicionales Pagados).
• Responder a las preguntas de los Usuarios y, en caso de disputas, tomar todas las medidas para resolverlas.

5.3 De acuerdo con esta sección, el Operador no es responsable de:

• Cualquier daño causado o que pueda ser causado a los datos personales y la computadora del Usuario en relación con el uso del Portal y el Sitio.
• Pérdidas (directas/indirectas) causadas al Usuario en relación con el uso o la indisponibilidad del Portal (incapacidad para usarlos), el comportamiento de terceros en el Portal, así como otros participantes en los proyectos del Portal, acceso no autorizado a los datos personales del Usuario.
• Declaraciones, información difundida, afirmaciones por parte del Usuario y otras acciones ilegales realizadas por él en el Portal y más allá.
• La información especificada por el Usuario durante el registro, la pérdida de la capacidad de acceder al Portal (inicio de sesión, contraseña, etc.).
• La pérdida por parte del Usuario de los valores virtuales adquiridos, como resultado de la prestación de Servicios y Servicios Adicionales Pagados por parte del Operador.
• El pago por parte del Usuario de Servicios Adicionales Pagados y los gastos relacionados.
• El funcionamiento correcto del Portal.
• Las capacidades del Usuario relacionadas con el acceso a Internet y la velocidad de transferencia de datos.

5.4 El Operador no garantiza:

• El funcionamiento continuo, confiable y sin errores del Portal, el acceso a sus recursos, Servicios, incluidos los Servicios Adicionales Pagados.
• Que el Portal satisfaga completamente los requisitos e ideas del Usuario.
• Que la calidad de los Servicios proporcionados (Servicios Adicionales Pagados) cumpla con las expectativas del Usuario.
• El Operador no está obligado, a solicitud del Usuario, a presentar documentos y otras pruebas que indiquen una violación (por parte del Usuario) de este Acuerdo y la aplicación de sanciones disciplinarias contra él.
• El Usuario utiliza el Portal, el Sitio Web del Operador únicamente bajo su propio riesgo, voluntariamente, sin coerción. Él comprende los posibles riesgos asociados con el uso de los recursos del Operador y no tiene reclamaciones materiales contra el Operador.

6. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

6.1 Información confidencial: información recibida por el operador durante el registro del Usuario en el Sitio, así como durante las visitas a los Sitios/El Portal y la participación en los eventos del Portal.

6.2 La información confidencial no está sujeta a divulgación ni transferencia a terceros.

6.3 Los datos personales solo pueden ser transferidos por el Operador en los siguientes casos:

• Una solicitud oficial de agencias de aplicación de la ley (violación de la ley local e internacional).
• La expresión personal de la voluntad del Usuario.
• La imposibilidad de utilizar los Servicios y los Servicios Adicionales de Pago en los Portales (de lo cual se advierte al Usuario con antelación).
• Violaciones de las cláusulas de este Acuerdo (a discreción del Operador).

6.4 El Operador garantiza la seguridad de los datos personales del usuario mediante software especial. En caso de acceso no autorizado al Portal/El sitio de terceros, no se garantiza la seguridad de los datos personales.

7. SERVICIOS ADICIONALES DE PAGO

7.1 A solicitud del Usuario, el operador proporciona Servicios Adicionales de Pago. Permiten utilizar las funciones avanzadas del Portal.

7.2 Los Servicios Adicionales de Pago no son un requisito previo para utilizar el Portal y participar en los proyectos del Portal.

7.3 A partir del momento en que el Operador del Portal debita fondos de la cuenta del Usuario, el Servicio Adicional de Pago se considera prestado en su totalidad, de manera adecuada. Usando el portal

7.4 Después de proporcionar un Servicio Adicional de Pago, el dinero gastado en su compra no es reembolsable.

7.5 El Usuario acepta que el Operador tiene derecho a almacenar información personal obtenida al comprar Servicios Adicionales de Pago.

7.6 La lista de Servicios Adicionales de Pago y su costo son publicados únicamente por el Operador en el Sitio/El portal. Cualquier información y ofertas para comprar estos servicios en recursos de terceros se consideran fraudulentas, por las cuales el Operador no es responsable.

7.7 Los métodos y la posibilidad de comprar Servicios Adicionales de Pago son explicados por el Operador en el Sitio.

7.8 El Operador no proporciona explicaciones sobre cuestiones relacionadas con el trabajo con sistemas de pago a través de los cuales el Usuario ha decidido comprar Servicios Adicionales de Pago, y tampoco es responsable de su correcto funcionamiento.

7.9 En caso de mal funcionamiento técnico de los Sitios o acciones intencionales del Usuario, así como en otros casos en los que se hayan proporcionado Servicios Adicionales de Pago sin el débito total/parcial de fondos de la cuenta del Usuario, este está obligado a informar al Operador sobre este hecho. Después de eso, el Usuario está obligado a pagar la deuda que haya surgido.

7.10 El Operador no reembolsa al Usuario por fondos no utilizados (parcialmente utilizados) en Servicios Adicionales de Pago.

7.11 El Usuario, a su cargo, asume todos los gastos financieros relacionados con la compra (transferencia de dinero) de Servicios Adicionales de Pago. Esta sección incluye: comisiones, tarifas y otros gastos.

7.12 El Usuario garantiza al Operador que tiene todos los poderes legales y derechos para celebrar este Acuerdo en términos de Servicios Adicionales de Pago.

7.13 En caso de compra de Servicios Adicionales de Pago por parte de un Usuario menor de 18 años, primero debe obtener el consentimiento para realizar una transacción financiera de los representantes legales. El hecho de comprar Servicios Adicionales de Pago es una confirmación de obtener dicho consentimiento de un representante legal. Si es necesario, el Operador tiene derecho a solicitar una confirmación por escrito del consentimiento y la provisión de datos del pasaporte para determinar la verdadera edad del Usuario.

7.14 La responsabilidad por la compra de Servicios Adicionales de Pago recae completamente en el Usuario y sus representantes legales.

7.15 Los conflictos sobre la responsabilidad por la compra de Servicios Adicionales de Pago con el Operador del Portal son inaceptables.

7.16 El usuario puede recibir Servicios Adicionales de Pago solo después de pagar su costo completo.

9. DISPOSICIONES ADICIONALES

9.1 Si el Usuario no tiene derecho a utilizar el Portal de acuerdo con la legislación de su país o existen otras restricciones (tolerancia de edad y otras), está obligado a abstenerse de utilizar el Portal, así como sus servicios individuales, sin previo aviso. El Usuario asume toda la responsabilidad por el uso del Portal en su país, basándose en las leyes locales y teniendo en cuenta la legislación internacional.

9.2 La invalidez de una o más cláusulas/secciones del Acuerdo del Usuario no implica su invalidez en su conjunto. En este caso, las partes deben cumplir con sus obligaciones en virtud de las cláusulas/secciones restantes del Acuerdo.

9.3 Las disputas surgidas entre las partes están sujetas a un arreglo inicial de manera extrajudicial, mediante correspondencia entre el Operador y el Usuario. En caso de falta de efectividad de la resolución de disputas por mediación, estas se resolverán de acuerdo con la legislación de Brasil.

9.4 Este Acuerdo puede ser modificado o complementado por el Operador sin previo aviso al Usuario. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la versión modificada del Acuerdo en el Sitio Web. Para evitar problemas controvertidos, el Usuario se compromete a verificar independientemente el texto del Acuerdo en el Sitio, donde está disponible libremente. En caso de no verificar el texto del Acuerdo por parte del Usuario, este hecho no puede servir como motivo para negarse a cumplir con las obligaciones asumidas. La versión modificada del Acuerdo después de su publicación en el Sitio Web tiene la misma fuerza legal que el texto original.

10. CONDICIONES DE ADHESIÓN A ESTE ACUERDO

10.1 El registro de una cuenta (cuenta) se realiza utilizando la funcionalidad de los Recursos del Operador. Antes de usar el Juego, el Usuario está obligado a familiarizarse con este Acuerdo, así como con todas las Reglas aplicables al Juego y otros documentos que están disponibles libremente en Internet en: novaverso.online

10.2 Después de completar los campos requeridos y familiarizarse con el Acuerdo, el Usuario se adhiere (acepta) este Acuerdo haciendo clic en el botón “Registrar” o similar, lo que constituye la aceptación de la oferta del Operador, así como la celebración de un acuerdo que da lugar a las obligaciones del Usuario de cumplir con los términos del Acuerdo, incluidas las Reglas aplicables al Juego. El uso real del Juego también implica la aceptación de este Acuerdo.

10.3 Se considera que una persona que ha iniciado sesión en el Juego es un usuario adecuado de la cuenta, al acceso y uso y gestión de la cual se obtuvo como resultado del registro de la cuenta, a menos que exista información que confirme lo contrario.