1. TÉRMINOS UTILIZADOS
Esta Política establece las especificidades del procesamiento de los datos de los usuarios del Servicio ubicado en novaverso.online (en adelante, el “Servicio”) y los servidores de juegos disponibles a través de él (en adelante, los “Servidores”). Esta Política también incluye todos los anexos y suplementos a la misma.
Este documento (en adelante, la “Política”) es una parte integral del Acuerdo de Usuario.
El texto de este documento está publicado en el sitio web novaverso.online
Al descargar, instalar, registrarse, acceder y usar el Servicio de cualquier otra manera, usted acepta completamente los términos de esta Política y expresa su consentimiento específico para el procesamiento de sus datos de la manera y para los fines descritos en este documento. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor, rehúse descargar, instalar o usar el Servicio de cualquier otra manera.
La Administración del Servicio tiene el derecho de cambiar y/o complementar esta Política de vez en cuando sin notificación previa por escrito a los usuarios. La nueva versión de este documento está disponible en novaverso.online. Usted necesita revisar periódicamente los cambios y/o adiciones realizadas a la misma. Si continúa usando el Servicio después de realizar cambios a este documento, confirma su acuerdo con la nueva versión de la Política.
2. PROPÓSITOS DEL PROCESAMIENTO DE DATOS DEL USUARIO
Los datos pueden ser proporcionados por los usuarios a solicitud del Servicio en relación con la ejecución de acuerdos concluidos. Casos de provisión de datos por parte del usuario (sin limitación):
- Al crear y gestionar una cuenta en el sitio web novaverso.online y/o en cualquier Servidor asociado con él;
- Al participar en pruebas de servicios adicionales del juego y/o actualizaciones del Servicio (si aplica);
- Al participar en promociones dentro del juego, competiciones y otros eventos similares;
- Al enviar solicitudes, cartas o hacer otros tipos de contacto con la Administración del Servicio;
- Al utilizar servicios adicionales y especiales dentro del Juego.
Sus datos son procesados para los siguientes propósitos (sin limitación):
- Proporcionar la oportunidad de crear, usar y gestionar una cuenta de usuario en el Servicio;
- Participación en el juego y acceso a las funciones del mismo, que se proporcionan según el escenario del juego;
- Interacción con otros usuarios;
- Corrección de errores, desarrollo de nuevas funciones y servicios del juego;
- Interactuar con los usuarios para recibir comentarios sobre el Servicio, proporcionar soporte al usuario, enviar notificaciones y otros mensajes importantes sobre el Servicio;
- Aceptar, procesar y verificar pagos;
- Proporcionar soporte técnico;
- Informar sobre futuros eventos relacionados con el Servicio, sus actualizaciones y otros eventos similares.
3. DATOS DEL USUARIO RECOPILADOS Y PROCESADOS POR EL SERVICIO
Los datos que el Servicio recopila y procesa pueden incluir (pero no se limitan a):
- Nombre, apodo (nombre del personaje);
- ID de usuario (inicio de sesión o ID de usuario);
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono móvil;
- Información de pago, etc.
4. OTROS DATOS RECOPILADOS Y PROCESADOS POR EL SERVICIO
Para proporcionar servicios de alta calidad, el Servicio recopila y procesa datos adicionales no individuales. Estos datos incluyen:
- El identificador único del dispositivo del usuario (HWID) y los parámetros del software utilizado;
- Versión del sistema operativo, tipo de dispositivo e identificadores de hardware;
- Zona horaria;
- Información sobre las acciones del usuario en el Servicio y directamente en el juego (registros de acciones del juego, acciones en el Servicio, logros en el juego, tiempo pasado en el juego, tiempo del último inicio de sesión en el juego, información sobre inicios de sesión en el juego, etc.).
El Servicio puede recopilar información sobre su dirección IP y la ubicación geográfica del dispositivo desde el cual accede al Servicio y a los Servidores para proporcionarle servicios e información disponibles para el territorio relevante en el que se encuentra.
5. ALMACENAMIENTO DE DATOS
El período de retención de datos es el período durante el cual se proporcionan servicios de juego relacionados (por el período más largo), a menos que lo disponga la ley aplicable.
6. USO, DIFUSIÓN Y TRANSMISIÓN DE DATOS
El Servicio puede combinar (fusionar, unir) y usar datos de usuario combinados con otra información (incluidos otros datos recopilados por el Servicio, según se define en la Sección 4 de esta Política) para proporcionar, gestionar y desarrollar el juego.
Además, sus datos pueden ser proporcionados en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley, por ejemplo, investigar fraudes en los pagos y llevar a cabo cualquier otra actividad ilegal;
- Cuando existan sospechas razonables de una violación potencial o existente de los derechos del Servicio;
LA ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO NO TRANSFIERE SUS DATOS A TERCEROS.
7. OTRAS OBLIGACIONES DE LAS PARTES
El usuario es responsable de la integridad y fiabilidad de los datos proporcionados por él. En caso de inconsistencias y/o inexactitudes en los datos proporcionados por usted, estos deben ser modificados, incluyendo contactando a los especialistas de soporte técnico del Servicio, cuyos contactos están indicados en la sección de Soporte en el sitio web del Servicio — novaverso.online.
La Administración del Servicio se reserva el derecho, al eliminar y/o cambiar los datos del usuario, de almacenar aquellos datos que sean necesarios para los fines de cumplimiento de la legislación aplicable, asegurando la seguridad y eficacia del Servicio y el juego.
8. COOKIES
Las cookies son pequeños fragmentos de información almacenados en el navegador de Internet de su computadora en el disco duro. Como la mayoría de los sitios web, NovaVerso utiliza cookies para establecer una conexión entre usted y la información que proporciona en nuestro sitio web, y así proporcionarle contenido personalizado para ayudarlo cuando reutilice nuestros Servicios. Para utilizar tales funciones, debe aceptar y permitir el uso de cookies.
Nos gustaría señalar que si decide no aceptar cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro Servicio. Al activar la función de cookies de su navegador, usted consiente la recopilación y el procesamiento de datos según se describe aquí.
El sitio web también utiliza las llamadas cookies de autorización, que están diseñadas para almacenar información y datos enviados por el usuario en los sitios web del Servicio para evitar la presentación múltiple y/o repetida de dichos datos en una sesión o más, con el fin de mejorar la usabilidad del Servicio.
9. CONTACTOS
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política o sobre el procesamiento de tus datos en relación con el uso del Juego, puedes ponerte en contacto con:
Contacto para comunicación: support@novaverso.online
Tu solicitud debe incluir el nombre y otra información necesaria para una revisión integral y completa de tu solicitud.